E-ticket

E-ticket.png

Om te kunnen schaatsen in Thialf heb je een geldig entreebewijs nodig. Via onze webshop kun je een datum met een tijdslot kiezen. Let wel op: als de reservering is voltooid is het niet meer mogelijk om deze te wijzigen.

Hoe bestel ik een e-ticket?

  • Klik op de kalender een beschikbare datum aan, selecteer een tijdsblok en de juiste ticket;
  • Klaar? Controleer de bestelling in je winkelwagen en klik op doorgaan om te betalen. Je wordt doorgestuurd naar de betaalpagina.
  • Let op! Klik na de betaling niet het scherm gelijk weg. De bestelling is pas geslaagd als je bent teruggestuurd naar onze webshop.
  • Als alles is afgerond ontvang je een e-mail met je reservering en entreeticket. Bewaar je entreeticket goed en lees de instructies aandachtig door
Bestel hier je ticket(s)

Hoe gebruik ik de e-ticket?

De E-ticket heeft een unieke barcode die slechts eenmaal gebruikt kan worden. Heb je geen printer? Scan je E-ticket met je smartphone.


E-ticket geprint

  • Print je E-ticket op wit papier
  • Bewaar je E-ticket zorgvuldig
  • Scan je E-ticket bij de toegang


E-ticket op smartphone

  • Zorg dat de helderheid van je beeldscherm op maximaal (100%) staat
  • Zet je schermrotatie uit, zodat het beeld niet draait bij het scannen van de ticket. 
  • Scan je ticket bij de toegang

Nog geen mail ontvangen?
Het kan even duren voordat je mail in je inbox hebt. Check ook je spam/ongewenste mail. Het kan zijn dat uw mailprogramma ons mailadres niet herkent. Wij adviseren u om webshop@thialf.nl aan uw adressenboek toe te voegen.

Er gaat iets mis met mijn bestelling 
Het kan natuurlijk gebeuren dat er iets mis gaat met jouw betaling. Check je eigen bankafschriften om te zien of het bedrag is afgeschreven. Is het bedrag afgeschreven en heb je geen bestelling ontvangen in je (ongewenste) mail? Neem dan contact met ons op. Is het bedrag niet afgeschreven? Plaats dan opnieuw je bestelling.

Kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren?
Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of annuleren. Daarom is het belangrijk dat je altijd goed je bestelling en gegevens checkt voordat je de bestelling definitief maakt.